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【工行温度】那些客户称赞的话语,都会变成闪闪发光的

发布时间:2021-01-11

“刘浏,这封信我一拿到手就赶紧送过来递给你,要不是你,上次的业务我真是不知道该怎么处理了,实在是太感谢了!”

实际上,信中的内容只是工行众多基层员工日常服务客户的一个小小缩影, 长期以来,www.36356.com,工行始终坚持“服务第一”理念,落实“客户至上”思路,通过潜心服务,让更多客户信任工行,选择工行,了解工行的专业与高效,让工行真正成为“百姓身边的银行”!

当我们将时间拨回

随着纸袋启封,其中的信函也露出“庐山真容”,原来这是一封写给刘浏的表扬信。

“王姐,您先别急,这样吧,有什么问题我先帮您解答,然后咱们把流程走一遍,您要方便的话,2020中国银行“林丹杯”深圳宝安羽毛球公开赛闭幕-中新网,干脆拿着电脑在我们这儿办,有什么问题咱们及时解决。”说着刘浏便将业务系统打开,把每一步骤拆分梳理,详尽告知客户。不消片刻,王姐便豁然开朗,顺利完成了业务操作,不住地向刘浏表示感谢。

原标题:【工行温度】那些客户称赞的话语,都会变成闪闪发光的勋章

“刘浏,今天我可不是来麻烦你的,我是特意给你送这个的!”只见王姐略显神秘地从包中拿出一个档案袋,边着急地塞进刘浏手里边说道: “你快打开看看,为全面开启新阶段新时代美好安徽建设提供有!”

彼时正是一个周三的下午,有钱人高手论坛www25000,王姐满面愁容,落座于刘浏的工位前说道: “刘浏啊,你说这售房款划转维修资金的业务可怎么弄啊,程序这么复杂,领导催的又急,你快帮帮我吧!”

所谓金诚所至,金石为开,正是刘浏真诚的态度、周到的服务、熟练的业务、朴实的言行打动了客户,让客户对工行服务赞不绝口,并意送上表扬信。于员工而言,表扬信中的话语让我们倍感温暖,也激励着大家努力奋进,为客户奉上更为优质的服务,让厅堂温度更暖,银客关系更浓。

金秋结硕果,厅堂报喜时。枫林尽染,稻谷飘香,在金黄色的十一月,朝阳广渠门外支行厅堂内奏响了一曲银客和鸣的暖人乐章。

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